Be@workが提唱するコーチングとは？

人材教育分野が定着していない日本の現状
　コーチングといわれるとどういうイメージを持つでしょうか？大変残念なことに、「コーチングが役に立たない」というイメージをお持ちの方も少なくないそうです。
　経営者あるいは人材開発の現場の方にコーチングがネガティブなイメージを持っているという話しを伺って、わかったことがいくつかあります。
「結果出ない」「面倒くさい」「言葉遣いが変」等々。非常に耳の痛いお話を伺いました。
　 いくつかの企業で、コーチングを導入したが、業績が下がったというお話も伺ってことがあります。日本以外の国では成果が出ているのにもかかわらず、なぜ日本では成果が出ていないか？という調査があります。

日本固有のコミュニケーションの枠組み
　 そこでわかったことは「日本固有の問題」が解決されないまま、コーチングを導入したために、コーチングの表層的なところのみを扱ってしまい、質問の方法の技術のみが強調されても役に立たない、ということがわかってきました。
　 このことはコーチングに限らず、過去様々に存在した、人材教育のためのテクニックは、表面的な技術を輸入するのみで、スキルの背後にあるその技術の背景的な部分を導入しないまま真似てうまくいかないことがわかってきました。
　 「カウンセリング」「交渉術」「ディベート」「リーダーシップ」「メンタリング」など様々な、技術やスキルは、ブームになってはやがては消えて、という連続です。

上記のようなヒューマンスキルの背景の本質とは、人が関わる相互作用全般に関する「コミュニケーション」技術に変革をもたらす方法論だと言えます。　
しかし、海外で開発された技術を日本人固有のコミュニケーションのパターンを考慮し ないまま、そのまま方法論を真似たところで、うまくいきません。
類型化や分類なども人の本質的なコミュニケーションを感じ取る「センス」（感覚）がないために、うまくいっていないのです。

本質的なコミュニケーション感覚を身につける
私どもは、この「コミュニケーション」そのものをとても重視します。
そのコミュニケーションのうち、「人を前進・成長させる」「人を勇気づける」コミュニケーションのことを、コーチングと呼んでいます。そういった意味では、上記に引用した方法論は、私どもの定義するコーチングの一部だと言うことができます。
こういった、コミュニケーションという相互作用のことを普段私たちは無意識的に扱っています。普段は無意識的に扱っている、相互作用の深い側面にスポットライトを当てることで、成果を出す構造を新たに創作します。
大まかにいって人を前進・成長させるコーチングには2種類の視点があります。

１）価値観に基づいた行動力を引き出し、成果を達成する
２）新たな価値観そのものを創造する

従来のコーチングでは、１）「行動」や「成果」に偏重したり、２）「価値観」のどちらかにこだわる傾向があります。
１）行動や成果にこだわると、短期的な成果が望めますが、しかし、長期的には、かえってマイナスになることがあります。直近の成果に注目しすぎると、長期的な視野が欠如して、いきあたりばったりになり「今さえ良ければ・・・」という思考になりがちです。
逆に２）価値観にこだわりすぎると「今やるべき」ことが見えなくなり口先だけになります。
どちらだけでも本質的な「可能性を引き出す」ことにはマイナスです。
短期と長期、行動・成果と価値観（ビジョン・ミッション）のバランスが大事なのです。

現実が教材である
このバランスを取りながらも、私たちの提供するコーチングは、生きています。
様々な部分的なパーツである「プログラム」を、受講者・クライアントの「現実＝教材」の中で、どう活かせるかを、柔軟に対応します。そういう意味では、受講者・クライアントの利益に沿った形で常に、最良のプログラムを提供するのが目的です。

まずは、どういうことに課題があるのか、御社の現状、貴方の状況をお聴かせ下さい。私どもがどうお役に立てるか、一度ご相談下さい。


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